フェアフィールド・バイ・マリオット大阪難波の宿泊記③ 設備編
フェアフィールド・バイ・マリオット大阪難波の宿泊記③ 設備編
こんにちは。
プラチナレジデンツです。
前回はフェアフィールド・バイ・マリオット大阪難波のお部屋、朝食レストランについてレポートしましたね。
今回はフェアフィールド・バイ・マリオット大阪難波のホテルの設備について、レポートしようと思います。
フィットネスセンター
フェアフィールド・バイ・マリオット大阪難波には、２階にフィットネスセンターがあり、宿泊者は無料で利用できます。
トレーニングマシンが揃っていますが、今はフロントでの予約制になっています。
ウォーキングマシンやバイクなどのマシンが、所狭しと並んでいますよ。
バランスボールや各種のウェイトも、充実してそうです。
タオルやお水、消毒液も置いていますよ。
ＬＡＵＮＤＲＹ
２階にはコインランドリーがありますので、長期滞在の方も少ない荷物でも不便はないかもしれません。
ＴＨＥ ＭＡＲＫＥＴ
ロビーの横にマーケットがあり、ちょっとした食品などを販売しています。
冷蔵庫ではノンアルコールのジュースやビールなどのお酒、冷凍庫ではアイスクリームなどの冷凍食品も販売しています。
価格もけっこうお手頃な設定でした。
ドリップコーヒーの販売も行っています。
片隅にパソコンが置いてあり、自由に使えるようですよ。
【ジム】
24時間オープンのフィットネスセンター
ホテル内には最新機器を完備したフィットネスセンターを備え、ご宿泊のゲストは24時間無料でご利用いただけます。
フェアフィールド・バイ・マリオット大阪難波の宿泊記② 朝食編
フェアフィールド・バイ・マリオット大阪難波の宿泊記② 朝食編
こんにちは。
プラチナレジデンツです。
前回はフェアフィールド・バイ・マリオット大阪難波のお部屋についてレポートしましたね。
フェアフィールド・バイ・マリオット大阪難波にはラウンジはないので、今回は朝食についてご紹介しようと思います。
朝食は、１階のアリス・テーブルで食べることができます。
アリス・テーブルの入り口です。
朝食の提供時間は６：３０～１０：３０になります。
１１：００～２１：００は、コワーキングスペースとして利用可能ですよ。
上の棚に置いてあるカラフルなビンは飾りのようです。
朝食以外の時間帯でも、冷えているドリンクとして、アイスコーヒーと牛乳が飲めます。
ソフトドリンクとコーヒーマシンです。種類はそれほど多くありませんが、一通りは揃っているようです。
ティーパックは紅茶、緑茶、ほうじ茶とハーブティが置いてあります。
紙コップに入れて、部屋に持ち帰ることもできますね。
座席数は多く、大通りに面しているので、明るく開放的ですね。
インテリアもちょっと独特の、和風な雰囲気があって良いですよね。
朝食
朝食は時期によっても異なるようですが、セットメニューとなり、メインディッシュがベーコンとサーモンから選べます。
パンは好きなものを選べるようになっていました。
小さなホットケーキもありましたよ。
隣にはトースターも置いてましたので、温めて食べることもできますよ。
一番上は飾りですが、サラダやヨーグルトなどのデザートは、好きなものを食べることで出来ました。
ドリンクも朝食の時間は少し種類が増えて、グレープフルーツジュースとトマトジュースがありました。
ドレッシングもいろいろあるのが嬉しいですね。
最初にスープが運ばれてきます。メインディッシュは後から運ばれる流れです。
この日はサーモンを選びましたが、とても美味しかったですよ。
次回はフェアフィールド・バイ・マリオット大阪難波の設備についてレポートしますね。
アリス・テーブル
シェフ手作りの朝食が楽しめる「アリス・テーブル」
【お食事】6:30～10：30
【コワーキングスペース】11:00～21:00
店名をアリス・マリオットに由来する、レストラン「Alice’s Table」では、ホテルの総料理長が自らの農園で栽培した朝採れ野菜を含む新鮮な食材をふんだんに使い、手作りにこだわった朝食をブッフェスタイルで提供します。レストランの奥のエリアは収容人数32名・12名・58名の個室に分割可。32名の個室エリアは独立しており、社外会議にも最適です。貸し切り会場としてご利用いただけ、イベント目的に合わせて最適なプランを提案させていただきます。
自然光が差し込む広々したスペースは午前11時からはコワーキングスペース（1時間：600円、終日：2,000円、税別・飲物込）として、ご宿泊のゲスト以外の方にもご利用いただけます。
フェアフィールド・バイ・マリオット大阪難波の宿泊記① お部屋編
フェアフィールド・バイ・マリオット大阪難波の宿泊記① お部屋編
こんにちは。
プラチナレジデンツです。
フェアフィールド・バイ・マリオット大阪難波に宿泊してきましたので、今回は、その滞在についてレポートします。
フェアフィールド・バイ・マリオット大阪難波は、なんば駅から徒歩約５分の場所にあります。
「なんば駅」は地下鉄の大阪メトロ御堂筋線と四つ橋線の両方が乗り入れている他に、南海電車とＪＲの駅もあり、４つの路線が利用可能ですよ。
フェアフィールド・バイ・マリオット大阪難波と大阪国際空港（伊丹空港）とのリムジンバスはなく、一旦、なんば駅へ出て、リムジンバス(空港バス）を使うことになります。
また、２６台収容可能な駐車場も併設されていて、宿泊者は１泊（１５：００～翌日１２：００）２０００円で利用できますよ。
今回は特にアップグレードはありませんでしたが、どの部屋もほとんど同じ間取りのようです。
部屋はとてもシンプルな作りになっています。
ソファーと小さなテーブルも置いてあります。
ベッドサイドには電話と目覚まし時計とメモ帳が置いてあります。
設備はどれも新しくて、快適ですよ。
クローゼットも外出しのタイプで、ハンガー、靴ベラ、スリッパ、シュークロス、消臭剤、ブラシなど必要なものはそろっています。
フェアフィールド・バイ・マリオット大阪難波のバスルームにはバスタブはありませんが、オーバーヘッドシャワーとハンドルシャワーの２種類のシャワーが付いています。
シャワー用に椅子が置いてあるのは良いですね。
シャワー室がそれほど広くないため、使った後は隅に置いた方が扉の開閉の邪魔になりませんよ。
シャンプーとコンディショナーは一緒になっているタイプで、壁に備え付けです。
出すのに少し、コツがいるかもしれません。
女性用の基礎化粧品セットと、爪切りを貸していただきました。
お水とお茶、コーヒーメーカーが置かれています。
２段目はセーフティボックス、冷蔵庫は空の状態なので、いろいろ冷やせますね。
アイロン台とアイロンも収納されています。
歯ブラシやボディタオル、ブラシなど基本的なものが置いてあります。
タオルやドライヤーは下に収納されていますね。
ホテルの案内などは、テレビの画面で確認することができます。
次回は朝食についてレポートしますね。
フェアフィールド・バイ・マリオット大阪難波の情報
フェアフィールド・バイ・マリオット大阪難波は、親しいお友達を家にお迎えするようなおもてなしが魅力のホテルです。
大阪のビジネス・観光の中心地でカルチャーやグルメを満喫いただける難波に、2020年7月にオープンしました。
なんば駅から徒歩約5分。関西国際空港及び大阪国際空港からも約40分。
各オフィス街のほか、ユニバーサル・スタジオ・ジャパンなど、
地域の観光スポットや京都、奈良などの周辺都市へのアクセスにも大変便利です。
滞在をご満喫いただけるよう、ホテルのスタッフ一同が喜んでお手伝いいたします。
モダンで温かみのある客室を備え、全館対応の無料Wi-Fiも完備。
シェフの農園から届いた野菜など、新鮮そのものの食材を使ったメニューが並ぶ美味しい朝食もお楽しみいただけます。
シンプルであることの美しさ、やすらぎのある空間でお客様をお待ちしております。
フェアフィールド・バイ・マリオット大阪難波
大阪府大阪市浪速区元町2-3-9
チェックイン/チェックアウト時間
15:00 / 12:00
総部屋数
300室
公共交通機関でのアクセス
【大阪メトロ】御堂筋線・四つ橋線
御堂筋線・四つ橋線「なんば駅」より徒歩約5分。
【JR難波駅】
関西本線（大和路線）「難波駅」より徒歩約5分。
大阪国際空港よりバスで約30分、「なんば駅前」下車後、徒歩約5分。
関西国際空港より南海空港線空港急行で約45分、「南海難波駅」下車後、徒歩約11分。
ホテル併設立体駐車場
1泊（15:00～翌日12:00）2,000円（税込）
最大26台（先着順：予約不可）
【ハイルーフ車】
全長5.3ｍ以下／全幅2.05ｍ以下／全高2.1ｍ以下／車重2500㎏以下
【普通車】
全長5.3ｍ以下／全幅2.05ｍ以下／全高1.55ｍ以下／車重2500㎏以下
神戸ベイシェラトン ホテル＆タワーズの宿泊記⑤ インタビュー編
神戸ベイシェラトン ホテル＆タワーズの宿泊記⑤ インタビュー編
こんにちは。
プラチナレジデンツです。
前回は神戸ベイシェラトン ホテル＆タワーズのお部屋、ラウンジ、朝食、その他の設備についてレポートしましたね。
今回は神戸ベイシェラトン ホテル＆タワーズのスタッフの方に、インタビューした内容をご紹介しようと思います。
神戸ベイシェラトン ホテル＆タワーズでは、副総支配人の磯部さんにお話をお伺いしました。
早速ですが、このホテルの特徴はどんなところになりますか？
「こちらが開業したのが１９９２年６月２５日なので、まもなく３０周年を迎えるんです。
元々は神戸にあるインターナショナルのホテルというと、神戸ベイシェラトンだけだったんです。
開業当初、日本で初めての人工島と言われているのがポートアイランドで、この六甲アイランドが二番目の人工島になります。
ポートアイランドはどちらかというと、商業施設とか医療産業が発展のところで、中心となるのがポートピアホテルさんが大きなコンベンションも持たれて、大規模・大人数を集めてます。
我々の六甲アイランドというのは、海上都市になりますので、どちらかというと、商業というよりは住民の方の島という色合いが濃くて、人口が約２万人になります。
その中で商業施設として、この神戸ベイシェラトンがあるアイランドセンター駅を中心として、いろんな飲食店とかプチデパートや映画館もあったりしました。
１９９２年から神戸の震災前くらいまでは、関西でも休日には出かけてみたいオシャレな町『六甲アイランド』ということで、いろんなところからいろんな人が来られてました。
それが、震災があってから、ちょっとづつ右肩下がりになってきて、商業施設でも大きな会社が三宮の方へ移転して、寂しい町になってきていたんです。
元々、神戸ベイシェラトンは、初代のオーナーがＪＴＢで、その後、外資系のソラーレというところ、今は三代目のオーナーはニュー淡路で、２０１１年１２月から９年経ったというところです。
『六甲アイランド、東神戸でどのようなホテルでお客様をお迎えできるか』というところで、わざわざ、橋を渡って来ていただかなければならない。三宮から遠いという地の利が悪いということが、かつて言われてましたので、『目的をもって来ていただける施設にしましょう』ということで、いろんなリノベーションをスタートしました。
まずは、２０１３年にシェラトンマルシェというフードショップをオープンしました。
それまでは、外資系のホテルとして、フェアなどでもアメリカフェアとかカナダフェアとか外国中心のをやってたんですけど、やはり、『せっかく神戸、兵庫に来ていただくので、地産地消のお料理をもっと提供しましょう』というところで、地産地消の商品を紹介できるショップという位置づけです。
https://www.sheraton-kobe.co.jp/spa/hamaizumi/
その後に六甲温泉ですね。
ニュー淡路は、もともと須本温泉というところでやっておりましたので、その得意とするところの温泉で、『温泉につかって地産地消のおいしいお料理を食べて、ゆっくり過ごして帰っていただきましょう』ということで、２０１４年にオープンしました。」
それじゃ、温泉は元々あったわけではないんですね。
「そうなんですよ。掘ったんです。
２０１１年か２０１２年くらいからボーリング調査を始めまして、ある一定のところを掘ったら、行けそうな信号が出るのと、衛星から撮った写真を見たら、実は大阪湾一帯に大阪層群という熱だまりの層があるんです。
たまに外れはあるみたいなんですけど、まず、掘ったら出てくるだろうということで、２０１３年にボーリングが終わって、そこから本格的に掘り始めて、１年、２年かけて掘って、だいたい１０００メートル行ったところで、４０℃ちょっとのお湯が出て、行けるかなぁというところだったんですけど、やっぱり、マグマに近ければ近いほどお湯が熱くなるので、神戸ベイシェラトンは１６００メートルまで掘りまして、５６.５℃のお湯が出ましたので、このお湯を活かさない手はないだろうということで、わざわざ『源泉かけ流し』とさせていただいてます。
加水も加熱もせずにお湯の出し入れで温度を調整するという方法で、ずっとやってきています。」
お湯の量ってどうなんですかね？
有馬温泉の方は、源泉の量が減ってきているという話も聞くようですが。
「そうなんですよ。
だいたい、普通の温泉でしたら２０リットル出ればいい方だそうですが、神戸ベイシェラトンはすごくて、毎分最大４００リットル、普通はだいたい２００リットルくらいを汲む上げながらやっているというところですね。
山を越えてまっすぐ行ったところが有馬なんです。
ですから、『このお湯の色は有馬の金泉にちょっと似ているね。』と開業当初はよく言われてたんですけど、もしかしたら、縦の層で何かあるのかもしれないですね。
確証がないので、あんまり言えないんですけど。
この温泉が起爆剤に大きくつながったというところですね。」
それが何年前でしたっけ？
「２０１４年の４月２６日。
ウチのＧＭは４月２６日で『良い風呂の日』とか言ってますけど。覚えやすいように。（笑）」
なるほど、覚えやすいですね。（笑）
見た感じが新しそうだったので、改装か何かと思ったんですけど、それまでは、あの場所は何があったんですか？
「あそこはですね、元々、ホテル本館とアネックス棟（別館）と呼んでたんです。
そこに、かつてはカラオケボックスとか、居酒屋とか、中国料理店とかが入ってたんです。
それが、やっぱり利用する人が少なくなったので、大きな会社が出て行って、空きスペースになってたんですよ。」
そうなんですね。それじゃ、そこにうまくマッチしたんですね。
「そうです、そうです。
なので、既存の建物で作ったので、一から作るんでしたら、もっと耐震性を考えての工事なんですけど、やはり神戸市の方が震災以降厳しくなってますので、本当はもっと浴槽をいっぱい作りたかったんですけど、お湯の重みで建物がっていうところを考えて、女性のところは大きなお風呂内湯と露天風呂、男性のところは内湯二つと露天風呂、あとは打たせ湯、寝湯ですね。」
そのお湯の温度管理というのは自動でされてるんですか？
時間帯によって、ちょっと温めだったり、熱めだったりするようなんですが。
「難しいんですよ。
自動でなくて、自分たちの出し入れで、一応、検温は一時間に一回とかしてるんですけど、その状況や気温に応じて、やっぱり、自然のものですので、だいたいこれくらいで上がってきてても、温度が低い時があったり、逆に高すぎる時があったりとか。
だいたい、冬場は40℃以上でやらないと、お客様から温いとご指摘があるので。」
冬場はそうですよね。
「でも、あんまり熱すぎると、今度は入れなくなるって言う難しいところなので。。。」
それを人で管理されてるんですね。
「そうなんです。
お客さんにご指摘は受けるんですけど、神戸ベイシェラトンは源泉かけ流しにこだわってますので。
一番楽なのは、本当に加水とか加熱とかしたら、温度管理は楽なんですけど。
だから、ベイシェラトンでは毎日、全部お湯を捨てて、取り替えているんですよ。」
あぁ、毎日のメンテナンスの時間にですか。
「毎日、２時間のメンテナンスの時と、夜、営業が終わってから、大きいお風呂はお湯を捨てて、奇麗に洗ってお湯を貯めて、小さいお風呂の方も朝の１０時半から１２時半までに、お湯を全部捨てて、洗浄して、貯めてというのを毎日、その繰り返しです。
一般的に加熱式のお風呂っていうのは、一週間から十日はまったく同じお湯を使ってるんですよ。」
循環して、塩素消毒とか、不純物を取り除いて、ってことですね。
「だから、極端な話、十日前のお湯に『いい湯だなぁって浸かってることもある』ということですね。悪い言い方をすれば。
ただ、ベイシェラトンは源泉かけ流しにこだわってますので、毎日、お湯は捨てているということです。」
内風呂も露天風呂も源泉かけ流しなんですね。
「そうなんです。」
でも、一応、塩素とかで消毒はしてるんですか？
「しています。塩素も入れてます。
当初、いろいろやったんですけど、やっぱり、レジオネラ菌とかいろんな問題がありますので、ある程度のところの消毒は、ギリギリのところでやっています。」
そうなんですね。ここは湯上りのスペースが広いですよね。
「そうですね。あれが浴槽を作れなかった代わりに、お風呂を上がった後に、『ちょっとゆったりしていただけるスペースを作りましょう』というところで出来たのが、あの湯上りラウンジですね。」
本当はお風呂の中にも、ちょっと休めるような場所があると、着替えて出たり入ったりしなくて良いかなぁとも思うんですが、スペースの関係なんですね。
「そうなんです。スペースの関係なんです。」
昨日も大勢いらしてたようですが、けっこう好評ですか？
「そうですね。お客様もだいぶ定着していただいてます。
やっぱり、成分がアトピーとかにも効果があったりとか、冷え性に非常に効果があり保温効果が高いのと、あと、ＰＨが６.８５で美肌のお湯でもありますので。」
割合としては、日帰りの方と宿泊の方だったら宿泊の方が多いんですか？
「圧倒的に宿泊の方が多いです。」
日帰りの利用はそれほど多くないんですかね。
「ただ、ご近所の方で、毎日来られている方もいらっしゃいます。」
毎日ですかぁ。それはすごいですね。やっぱり、温泉がこのホテルの目玉なんですね。
「そうですね。やっぱり、温泉が一番、目玉なところですかね。
あと、このホテルは２７０室客室があるんですけど、その規模にしてはけっこうレストラン数がありまして、フランス料理、鉄板焼きのお店、スカイラウンジ、中国料理、日本料理、バイキング、スポーツパブとかあったりしますので、わりとこの規模では多いくらいです。
現在、一部、休業しているところもありますけど。」
そのお店は、どういう方が利用される想定で運営されてるんですか？
「やっぱり、お昼は近隣の方が中心にご利用いただいて、週末とかでしたら、地元の方のお祝いですとか、お誕生日、記念日とかの団体でのご利用が、これまでは非常に多くて、今はどちらかと言えば、ご宿泊の方を中心に、一泊二食で利用される方のお食事会場になっているような感じですね。」
やっぱり、このコロナの影響で何か変わりましたか？
「逆にコロナの影響で、今、一泊二食のGotoトラベルで 最大、一万四千円までが割引きになりますので、一泊二食で泊まられる方がほとんどでして、平日でもレストランが埋まっていることが、今は多い状況ですね。」
なるほど、二食付きで泊まられる方が多いんですね。
でも、レストランが休業しているところがあると、利用も偏った感じになるんでしょうか。
「どこかが休業しないと、コロナの中で経営的なところもあるんですけど、ずっと営業しているとスタッフが忙しいというところもあるので、そこは休業日とか、メンテナンスを入れさせていただきながら、営業していかなければならないかなと思ってます。
他のホテルさんでは、レストランを開けずにずっとやられているところもありますし。」
そうなんですね。
今朝もバイキングを利用したんですけど、結構、宿泊客で賑わってますね。
以前なら、１０時前には人もまばらな感じだったんですけど、今はそのくらいの時間から来られる方もお見受けしたので。
「チェックアウトが１２時ですので、朝食食べてちょっとゆっくりして帰りましょうという方が大半ですので。」
前はそうでもなかったと思うんですけど、最近は観光で早く出られる方が少なくなった感じなんでしょうか。
「そうですね。
ちょっとした小旅行で来られて、ゆっくりして、ここで完結されて帰ろうという方も非常に多いですね。
わざわざ、人が多い三宮とか人混みに行くよりは、ホテルでゆっくりして、おみやげ物でも買って帰りましょうというパターンが、やっぱり増えてますね。」
そういうことなんですね。ここも、前は海外からのお客さんは多かったんでしょうか。
「神戸ベイシェラトンでしたら、海外からのお客様はだいたい２０％から多い時で３０数％ほどいらっしゃったんですけど、それほどインバウンド重視のホテルではなかったです。大阪のホテルさんでは６割、７割がインバウンドというところもあるので。
なので、インバウンドが急に来られなくなったから大打撃、というところではなかったです。」
それじゃ、そこそこは稼働していたんですかね。
「いや、でも、緊急事態宣言とかがあり、やっぱり、３月から６月くらいまでは本当に閑散として、こんなに静かなんだなぁって感じでしたね。」
それじゃ、その期間中もストップはせずにオープンはされてたんですね。
「そうです。
しんどいながらもストップはせずに、ずっと毎日休まずに営業してましたが、ただ、縮小営業しなければならないので縮小営業しながら。
７月からGotoが始まり、そこから少しづつ、お客様が戻ってきたような感じですね。」
そうなんですね。１２月の初めくらいに大阪のホテルに行ったときはロビーも閑散としていたのに、こっちに来たら、３時のチェックインの時にすごい行列が出来てたので、すごいなぁと思って。
「恐らく、今、マリオットの会員の方が非常に多くご利用いただいていて、大阪で割引が利かないので、それなら、少し足を延ばして、駐車場も無料だし神戸へ、というのがあるんじゃないかと思ってます。」
それで、大阪がダメだからというので、神戸に流れてきてるんですね。
「そうなんです。
今日もすごく多くの方が来られるんですけども、やっぱり部屋数に限りがあり、なかなかアップグレードの対応ができなかったり、レイトチェックアウトの対応ができなかったりというところで、ご迷惑をおかけしてるんですけど、それくらい流れてきています。」
ということは、けっこう満室に近い形で回ってきているという感じなんですかね。
「満室ではないんですけど、大阪とかに比べたら、たぶん、倍以上の稼働率ではないかと。」
やっぱり、Gotoの影響が大きいというところなんですね。
「あと、もう一つはウェスティン淡路さんが９月で終了されて、グランドニッコー淡路になられたので、兵庫県でマリオット系列のホテルがベイシェラトンだけですので。
あと、温泉があるというところで選ばれてるんだと思います。」
そうすると、一般のお客様より、マリオットの会員の利用が多いんですかね。
「そうですね。マリオットの会員様のご利用が増えています。
毎年、１２月はステータス維持の関係で、毎年、駆け込みで来られる方は多いんですけど、今年はそれに輪をかけて、大阪がGotoがダメなので、神戸でというのがあるようです。」
今年はマリオットのステータスは一年間延長になったので、今のステータスが維持できるから、あんまり駆け込み需要はないかと思ったんですけど、そうでもないんですね。
「いえ、けっこう来られますね。一応、Gotoが１月末までというのがあるので、その間に１２月までに泊数を、というのもあるんじゃないですかね。」
なるほど、どうせならお得に泊まれた方が良いというのがあるんでしょうね。
それでですかね。けっこうラウンジとかも混んでるようで。
「そうですね。ラウンジもすごく多くご利用いただいてまして。
元々、テラス席は外に開けられるような仕組みになってるんですけど、それと、窓を少し開けておかないと、どうしてもやっぱり、お酒を提供していますので換気をしておかないと、安心してお使いいただけないというのがありますので。」
それで、混んでくると下のパブも臨時で開けてるんですね。
「そうですね。やはり、稼働状況に応じて、そちらにもご案内して、今はダブルでやっているという状況です。」
けっこう、スタッフの方とか大変ですよね。
「そうですね。
でも、そうしないと、お待ちいただくということになるのと、やっぱり、安全のところが一番というのもあるんですけども、いろんな過ごされ方をされますので、『７時にならないと空かないんです。』と言っても、７時からレストランの予約を入れてるので、それまでに利用したいという方もいらっしゃるでしょうし。」
けっこう小さなお子様連れのお客様が、多いような印象だったんですけど。
「その方々はクラブフロアにお泊りの一般のお客様で、Gotoでお得に泊まれてファミリーの方が増えていますね。」
それは、最近ですか？
「１０月くらいから多くなりましたね。」
それまでは、どんなお客さんが多かったんですかね？
「それまででしたら、男女のカップルの方とか出張の方とか。今はリモートとかの会議も増えていて、出張の方もほぼ、なくなっているという感じですね。」
その代わりに今は、家族連れの方が増えてるんですね。
「今はあまり大っぴらに、来てくださいとか言えないですからね。。。」
時期的にそうですよね。でも、クリスマスや年末年始もいろんな企画とかされてるんですよね。
「そうですね。状況によってどうなるかは。。。
正月のイベントも例年、昼もやってたんですけど、昼は止めて夜だけにしました。」
お昼をやめるというのは、どういう理由からなんでしょう？
「お昼というのはどちらかというと、地域の皆様が９割以上、ご家族でいらっしゃるんですけど、やっぱり、ご宿泊の方が中心でご利用いただいているので、夜、ご宿泊の方によりご利用いただけるようにということで、レストランの一つとして宴会場を利用して、というところなんです。
ですので、昼にお客さんを呼んでしまったら、ホテルがすごく密な状態になって、たぶん、チェックインの時間と昼のイベントが終わった時間と重なってしまいますので、そういう危険性ですね。」
なるほど。地域の人というのは、平日も週末も同じような感じでいらっしゃるんですか？
「どちらかというと、週末の方が多いですね。」
やっぱり、今は宿泊の方をメインに楽しんでもらうための、イベントとかを考えてるんでしょうかね。
「そうですね。ご宿泊の方にやっぱりホテルに来たから、ちょっとした華やかさがないと。
例年でしたら、カウントダウンライブもやってましたし、縁日コーナーとかもやってたんですけど、それは飛沫の心配もあるので、止めさせていただいてますね。」
ここも、今、クリスマスが近づいてきて、クリスマスの飾りつけとかがあって、良い雰囲気ですよね。
「そうなんですよ。
ずっと暖かかったので、なかなかクリスマスというイメージはなかったんですけど、少しづつそれらしくなってきましたね。」
「あと、ベイシェラトンでは今年からシェラトンドッグという、ワンちゃんが泊まれるところがオープンしました。」
へぇ、それはワンちゃんと一緒に泊まれるお部屋ということではなくて、ワンちゃんを預かってくれるということですか？
「そうです。ワンちゃんをこちらに預けて、人はこちらの本館の方に泊まって、翌朝、一緒に出かけましょうということです。」
それじゃ、自分はホテルに泊まらなくても、ワンちゃんだけ預けるということも可能なんですか？
「もちろんです。」
ドッグランとかもあるんですか？
「犬の幼稚園のところにドッグランがあります。」
お部屋もスタンダードとか、スイートとかもあるんですね。
「そうです。スタンダードで１.６㎡、畳一畳分くらいあるんです。
動物を飼ってらっしゃる方が留守にするときに、ペットショップに預けられると思うんですけど、どちらかというと、積み上げ式のところが多いんですね。
小型犬でしたら、３段か４段か５段になったところの２段目に入って、下手をしたら一週間、そこで過ごすとか。
そうしたら、そういう檻みたいなところに閉じ込められるよりは、シェラトンドッグは日本でも、たぶん初めてホテルの直営でなので、一室毎に天井まで吹き抜けで区切られてるんですよ。
なので、泊まられるワンちゃんに負担がないようになっているのと、各部屋にシェラトンのスイート・スリーパーベッドを作っているシーリー社のベッドを標準装備してます。
スタンダードのお部屋で３万円のベッドを置いてるんですよ。」
へぇ、ワンちゃん専用ベッドですか。
「そうなんです。寝崩れしないベッドなんです。」
大型犬だと、大きいベッドになるんですかね。
「そうですね。部屋によって異なりますが、大きいのだと、８万円くらいのベッドになります。」
掃除も結構、大変なんでしょうね。
「専門の係がおりますし、ベッドは専用のカバーが洗えたり、匂いが付かないような中の構造になっています。
あと、グルーミングサロンがあったり、犬のしつけ教室などがあります。
なので、本当にコロナがなければ、恐らく、年末年始は満室くらいになってたと思うんですけど、今はちょっと、ご旅行のキャンセルが少し、出てきてるんですけども。
コロナがなければ、ベイシェラトンから関西国際空港の方に１時間に１本バスが出てるので、シェラトンドッグにワンちゃんを預けいただいて、車を地下駐車場に置いて、そのままバスで関空まで行って、ご旅行とか出張が終わったら、また、ワンちゃんと会えるという仕掛けを作ったんです。
こちらの５室は時間外でお迎えが２３時まで出し入れできるというのも、飛行機はよく遅れる場合があるじゃないですか。
そうすると、その日のうちに会えないというのを延長料金を払っていただいたら、こちらの扉から出せて、その日のうちにワンちゃんと対面できるというわけです。」
さすがに、ワンちゃんと一緒に泊まれるお部屋というのは、今のところないですよね。
「ないですね。
ワンちゃんも２４時間、四六時中一緒だとストレスに思われる方もおられるので、神戸ベイシェラトンでしたら、明日の朝にまた会えますし、営業時間内でしたら、いつでも見に来ていただいて良いですし、専門の係がちゃんと散歩にも行きますので。
ワンちゃんと一緒に旅ができるというのは、神戸ベイシェラトンと洲本の海のホテル「島花」、ここはワンちゃんと一緒に泊まれるんです。
四国の「阿讃琴南」という山のリゾート、ここもヒュッテでワンちゃんと泊まれるんです。
それと、岡山県の「津山別邸」もワンちゃんっと泊まれるところがあるんです。
最大、４泊５日の旅が出来るわけです。」
ここは年末年始も関係なく、ずっと開いてるんですね。
「そうです。」
実際には、どういった方からの問い合わせが多かったですか？
「オープン当初は、やっぱり、近隣の方が多かったです。
コロナの前は、『来週、フランスに行くから二週間預かってください』とか、いらっしゃいました。
コロナになってからは、宿泊で中部とか関東から来られる方が、ワンちゃんと一緒の宿泊プランもありますから、お預けになるということもあります。」
ワンちゃんにとって、スペースの広さはある程度は大事かと思うんですけど、天井の高さって、ストレスに関係するんですかね？
「積み上げだと、やっぱり、上から音がするじゃないですか。上のワンちゃんが鳴いたりとか。
そしたら、やっぱり、上の音が気になって、一週間預けたら、一週間、その状態で過ごすと、ワンちゃんの精神衛生的にもストレスになりますよね。」
確かに上からの音は気になりますね。
ここはバスもあるんですね。
「ここもマイクロバブルを一つ入れてますので、それで洗ったりとか。」
犬の幼稚園でしつけのコースもあるんですね。ここでは、どんなことができるんですか？
「まず、生後間もない赤ちゃんでトレーニングができていない子とか、何歳未満とか区切ってるんですけど、これから一緒に生活していく上で基本的なマナーですとか、『待て』ができないとか、ずっと遠吠えするとか、そういった癖をトレーナーが直していくというところですね。」
これは、一か月間でそういうカリキュラムを組んでるんですね。
「そうです。そうです。
今も、数頭、犬の幼稚園に通っている子がいますし、この間も１頭、入園しました。」
ここでトレーニングをすると、トレーナーさんの指示だけでなく、飼い主の指示にもちゃんと従うようになるんですか？
「飼い主さんのご協力も得て、出来るような形にしていますね。
ワンちゃんのレベルに応じて、飼い主さんのご要望によっても卒園の時期はそれぞれですね。」
シェラトンドッグを始めようと思ったキッカケとかってあるんですか？
「元々、六甲アイランドというのは３０年前からワンちゃんと一緒に住める街だったんです。
最近は、ワンちゃんＯＫのアパートとかも増えてますけど、３０年前でそういうところは、なかなかなかったんです。
この近くの人工川のところは車も入ってこないので、散歩もさせやすいですし、飼い主の方も周りの方もマナーが良くて、非常にワンちゃんを可愛がっている街でもあり、地域のためというのが一つと、今後、東京オリンピックとか海外の方とか、いろんな日本の方が来られるときに関空から来られる方も多いので、そういう方にバスが出てる神戸ベイシェラトンに預けて、楽にご旅行していただけるというところの起点として、シェラトンドッグをということで始まりました。
どちらかというと、儲けとか言うよりシェラトンマルシェもそうなんですけど、お客様のため、地域のためにというのと、今後のお子様の手が離れて、寂しいからワンちゃんを飼おうという方々も、旅行はしたいけど、ワンちゃんと一緒に行けない時がある、というときにお預けいただけるようなところです。」
今はこういう時期ですけど、いろんな方に利用してもらえるといいですね。
「そうですね。日帰りでも利用できるようにしてるんです。
ワンちゃんと一緒に来て、トリミングして、シャンプーしてもらっている間に、我々は温泉に入ってちょっとおいしいものを食べて、みんなで奇麗になって帰りましょうという、日帰りでのくつろぎというか。」
なるほど、いろんな利用の仕方があるんですね。
「そうなんです。いろんな利用の仕方がありますので。」
ここはワンちゃんだけでなく、猫とかも預かってもらえるんですか？
「ええ。キャットタワーが２室ありますので。実際にご利用もありました。」
ここを利用する方は、どこで調べて問い合わせとかしている感じなんでしょう？
「今はホテルのホームページとか、当初は何件かメディアに取り上げていただいたこともあるので、そちらの方ですとか、宿泊プランでも出してますので、ワンちゃんと一緒に旅行できる宿で検索したら出てきたりとかですね。」
いろいろ、考えられてるんですね。
ちなみに、今後、何か新しい構想とかってあるんでしょうか？
「そうですね。あとは、１４階から１６階のデラックスツインとダブルの部屋は、家具のリノベーションをさせていただいたんですけど、来年のどこかでクラブフロアの方もリノベーションを計画しています。」
具体的にはどういった感じの家具になるんでしょう？
「これは、シェラトンのデザイナーがありまして、シェラトンスタンダードに沿ったような形の家具とか壁紙の色調ですね。
マリオットの方は独自のは、なかなか厳しいですね。本当は、コロナがなければもう、夏くらいまでには終わってたはずなんですよ。」
シェラトンの規制がなければ、どんなふうに変えたいとかってありますか？
「やっぱり、家具ですね。３８平米の部屋には大きな家具が入ってるんですけど、それを撤廃して、圧迫感がないようなもう少し視界が良くなって、テレビももう少し大きくなって、より、入ったときの感じが広く見えるようなところを、マリオットは言ってるんですけど。
加湿器は全室に置いてるんですけど、空気清浄機も本当はビルドインしなさいみたいな、シンプルに。前は、いろんなものを置きなさいと言う感じだったのを、いまはどんどん撤廃していってる感じですね。」
部屋を広く見せるってことなんですかね。
「そうですね。余計なものは置かないという方針みたいですね。
あとはスマホに対応するようなコンセントですとか、そういったところも作り変えをやっていこうと思っています。」
やっぱり、いろいろブランドチェンジとかされてると、方針とか変わってきますか？
「変わってきますね。いろいろと。
ただ、海外で方針を決めてますので、合わせられるところと、合わせにくいところというのはありますね。
アメリカ、イギリスのスタンダードが日本のスタンダードに合うかというと、全然違うんじゃないかというところもありますし。
逆に日本のスタンダードの方が海外よりも優れてるじゃないかというところもありますし。
本来でしたら、日本の旅館とかでしたら、靴を脱いで上がるという習慣があって、日本にはそういった清潔感もありまして、そういうところも海外はちょっと視点が違うと言いますか。」
そうなんですね。
このホテルで一番大事にしたいところって、あったりしますか。
「やっぱり、来ていただく方にリラックスして帰っていただきたいというのがあるんですけども、その空間だけでなくて、食材も結構こだわってると言いますか、農家さんから直接仕入れている部分とか、シェラトンマルシェとかもありますし、そういった食も化学調味料とかなるべく使わないようにしたり、実は、醤油とかも有機の丸大豆醤油を使ったりとか、目に見えない部分でのそういったことも行ってますね。
そこは、なかなか発表もしにくいんですが。」
そういえば、レストランにも産地とか書いてあったりしますよね。
「あれも、数年前に食品表示の問題があって、食品偽装とか。
ウチは２０１１年から、そういう取り組みを少しづつやっていたので、なるだけ、顔が見える農家さんの物を入れたりとか、添加物のなるだけ少ないもの、わざと賞味期限の短いものを入れたりとかしています。」
賞味期限が短いものには、何か意味があるんですか？
「やはり、体に良いということですね。
逆に２年間持つということは、化学調味料とかどれだけ薬剤が入っているかというところですね。
ケーキとかはもちろん、１日売り切りなんですけど、焼き菓子とかも賞味期限をなるだけ短くして、添加物が入らなくて良いように。
灘の酒ケーキとか地元の酒蔵さんとタイアップして作っているものも、賞味期限は１０日ちょっとなんです。
普通だったら、そういうフィナンシェ系は一ヶ月とか一ヶ月半とかが普通なんですけど。
ただ、たまに製造工程でちょっとミスがあったりとか、『ちょっとカビが生えてました』とかってお客さんからご指摘をいただくことがあって、真摯に誤って対応するんですけど、それくらい添加物は使っていないんです。」
食べ物にかなり気を使ってらっしゃるんですね。
「そうです。そこは、こだわりと言いますか、食については。
マルシェを作ることによって、だんだん農家さんとのパイプができてきて、直接、シェフがLINEで発注したりとか、問い合わせとかもしています。
週に何回か、農家さんの方から直接納めていただいているんですよ。
だから、極端な話、今日、『ホウレン草が欲しいです。』と言ったら、まだ、ホウレン草は畑の中にいる状態です。
それを早ければ、明日の刈り入れで、夕方に持ってくる。
普通のところでは、だいたいスーパーに置いてるものとかも、今は冷蔵技術が素晴らしいので、一週間前とかに取ったものとかも本当に新鮮に保存ができるので、一週間前のものを新鮮野菜として食べているような状況なんですよ。
コロナ前でしたら、いろんな農家さんとかとイベントもやってたんです。
朝採れホウレン草っていうのを一回、マルシェのところで販売をやってたんですけど、一袋、つかみ取り１００円で。
普通、ホウレン草っていうと、栽培する時に窒素とかいろんなものを入れて大きくするんですけど、なるだけ、そういったものは使わずにやってるので、生で食べられるホウレン草なんです。
普通、湯がいてジャリジャリするじゃないですか。そういったジャリジャリ感がなくて、朝採れホウレン草を朝、販売して、購入した人が『おいしかったから、ディナーにも食べたい』と、もう一回買いに来るという事もあります。
そういうのは、生産者の方にご協力いただいているところです。」
それは、この近所の兵庫県の農家さんですか？
「そうです。それと、何かのご縁で熊本フェアを２０１６年の熊本地震があった年に、たまたまやってたんですけど、そこから、ずっと、熊本が大変ということで、支援と言いますか、熊本の加工品の業者さんですとか、毎月入れています。
農家さんによって、入れる量が限られているんです。
うちが２０１３年から長続きしているのは、無理のない範囲でやりましょうということで、２０発注しても、１５しかなかったら、『それでいいです。』ということでやってます。
なので、今では朝食の野菜なんかも大半が農家さんから直接入れてもらってるんです。
多い時ですと、かなりの量になるんですけど。」
そうですよね。ブッフェスタイルだと、入れても入れてもすぐに無くなって、補充が追い付かない感じですよね。
「実は、料理長のこだわりで、野菜とかはなるだけ、前日から切りっぱなしのを出すというのはイヤなんですよ。
キャベツの千切りにしても、なるだけ直前に用意しようとしています。
本当はこういう時期ですと、サラダも一人一つのサラダにしようかと思ってたんですけど、やっぱり、サラダがお好きな方は、もっとお好みで取れるようにマイトングコーナーにしています。
葉物野菜も日によって変えてます。どちらかというと、マルシェもそうなんですけど、『儲けというよりは情報発信の場』と言いますか、お客様に兵庫県を中心とした、いろんな商品を紹介することによって地域の方も、生産者の方も喜んでいただけます。」
そうすると、利用して欲しい客層と言いますと、どんな感じになりますか？
「実情を申し上げると、神戸ベイシェラトン は関西圏、近畿圏の方が８割以上なんです。
だから、やっぱり、そういうところを大切にしていきたいというのがありますし、それから、関東や海外から来ていただけるお客様も、やっぱり地元の方が『間違いない』と言っていただけるところは、その方々も絶対に喜んでいただけると思っていますので、地産地消というところとホテルらしさの珍しさや目利きの商品というのは、今後もずっとセレクトしていきたいですね。」
たとえば、どんな商品を紹介したいとかってありますか？
「このシェラトンマルシェと別にベイリーフっていう店舗があるんですけど、シェラトンマルシェはフードセレクトショップ、ベイリーフはどちらかというと兵庫県とか神戸のお土産物やＵＳＪの唯一のアンテナショップでもあるんです。
ＵＳＪが休館してても、ＵＳＪショップで神戸ベイシェラトン だけが開いてたんです。その一角に、いろんな兵庫県の瓦の商品とか、器とか、サンダルも売ってるんですよ。
以前、『陸王』ってドラマがあったんですが、そこのソールを作られてる会社が元々の長田区にありまして、そのソール屋さんとコラボして、長時間履いてても疲れにくいサンダルとか、普段ではなかなか売れないようなものを置いたりとか、豊岡のカバンを置いたり、淡路のお香を置いたりとか、兵庫県にはこういうものもあるという、情報発信の場にしています。
だから、わかる方は買っていかれるんですけど、サンダルが八千円くらいするんですよ。家の中で履いてる方もいらっしゃいます。」
けっこう、反響は良いんですか？
「いえ、そんなにバァッとは売れないんですけど、買われた方は買って良かったと仰っていただけます。」
それじゃ、その商品も日々、開拓してるんですかね？
「そうです。今日もある兵庫県の北部の地域の方が、クレイの土を使った石鹸の提案をされてました。一個二千円くらいするんですけど。」
やっぱり、それだけ良いものなんでしょうね。
「そうですね。土の成分の粒子が六千万年前の恐竜の時代が一番、地球環境が良かったらしく、その時の溜まっていた土の層がすごい栄養分を蓄えたそうなので、そういうものを使ってお野菜とか作ったら、農薬とか要らずに、土とお水だけでおいしいお野菜が育つというような、土のクレイの成分と石鹸を混ぜ合わせて作ってみたら、アトピーに効果が期待出来たり、傷口を洗うと傷がふさがりやすかったりとか、毛穴の中に入って汚れを落としたりとか、非常に体に良いということです。
今はコロナでワクチンやら人工的なもので作ったものを摂取して、防御とかしてますけど、本来は我々が持ってた治癒力とかいうのを活性化できるような、そういったものも置いてみようかと思っています。
ずっと、熊本フェアをやってたので、全九州フェアをやってほしいという依頼が九州連合軍からきまして、熊本、大分、沖縄とかいろんな商品を置いて販売を企画しています。
フェアは来年の実施になるので、先行販売のような企画もしています。」
今はなかなか旅行もしにくいですし、田舎にも帰りにくいので、郷土を懐かしく思う人もいるでしょうね。
「価格も高いものも置いてるんですけど、だいたいは手に取って、買って帰りやすいような価格帯で納めていただいて、しかも、『良いね』と行っていただけるような商品を選んでますので、インターなどに大量に置かれているような商品とかを持って来られても、お断りしています。」
それじゃ、いろいろこだわりを持って、本当に勧められるものを選んでるんですね。
「はい。微力ではありますが、生産者の方も喜んでいただけますし。神戸ベイシェラトンでやってるのは、一発だけの打ち上げ花火のようには終わらせないというか、イベントの時だけ商品仕入れて、というのではなく、ずっと何年もお付き合いになっています。」
それじゃ、お客さんも近隣の方に長く利用してもらいたいということなんですね。
「そうですね。毎日、来られてるお客様とかもいらゃっしゃいますし。目的をもって利用される方も多いです。
駅に直結してますので、お仕事帰りに寄られたり、価格も小売価格で販売してますので、ワインとかもホテルじゃないような価格で販売してますし、儲けは考えていないんですよ。」
駅直結ということですが、三宮からだとバスになりますか？
「そうですね。住吉から六甲ライナーかバス、あとは車で来られる方もいらっしゃいます。」
三宮や大阪からだとちょっと不便な気もしますが、どうなんでしょう？
「あんまり言われなくなりましたね。
昔はよく言われてました。わざわざ片道二百数十円払ってというのがあったんですけど、今はわざわざ払って来ていただけるようになりましたし、静寂な六甲アイランドなので、ガヤガヤしてないというので、来ていただける方も多くなりました。」
そうですね。三宮で遊ぶのが目的なら、わざわざここまで泊まりに来るって感じですけど、最初からここが目的なら、わざわざ感はないですよね。
「そうですね。そういう人が増えましたね。もちろん、二泊とか三泊とか連泊されてる方が、二日目はちょっとハーバーランドの方に行って、というような方もいらっしゃいますけど。」
これからも地元の方や地域の方の良い商品を、どんどん広めていってほしいですね。
お忙しいところ、ありがとうございました。
2020年12月
神戸ベイシェラトン ホテル＆タワーズの宿泊記④ 設備編
神戸ベイシェラトン ホテル＆タワーズの宿泊記④ 設備編
こんにちは。
プラチナレジデンツです。
前回は神戸ベイシェラトン ホテル＆タワーズのお部屋、クラブラウンジ、朝食レストランについてレポートしましたね。
今回は神戸ベイシェラトン ホテル＆タワーズのホテルの設備について、レポートしようと思います。
フィットネス「ザ・ベイクラブ」
神戸ベイシェラトン ホテル＆タワーズには、フィットネス「ザ・ベイクラブ」があり、クラブフロアに宿泊すれば、無料で利用できるのが魅力です。
トレーニングマシンや温水プール、ジャグジー、サウナなどクラブフロアに宿泊すれば、無料で利用可能ですよ。
天然温泉「濱泉」
神戸ベイシェラトン ホテル＆タワーズといえば、やっぱり、自家源泉の天然温泉を100％使った温泉ですよね。
神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズに宿泊して、シェラトンスクエア３階にある神戸六甲温泉「濱泉」を利用しないという手はないでしょう。
もちろん、宿泊客はどのフロアに泊まっても無料で利用可能です。
ただ、フロアによって、浴衣とスリッパで直接温泉へ行けるスパ直通という利点や「SpaLiving」が使えるという特典もありますが、温泉と湯上がりラウンジはもれなく、利用可能ですので、楽しんでくださいね。
SpaLiving
ここがスパリビングの入り口です。
スパリビングでは、お水とアセロラドリンクの他に冷蔵庫には牛乳とコーヒー牛乳、ヤクルトと野菜ジュースが冷えています。
あと、ホットドリンクとしてハーブティーが飲めますよ。
ヘルスチェックコーナーでは、血管年齢や血圧が計れます。
こちらでは体脂肪率も測定できますよ。
マッサージチェアは２台あります。
湯上りラウンジ
湯上りラウンジは広々としていて、ゆったりと過ごすことができますよ。
良く冷えたコーン茶も無料で飲むことが可能です。
湯上りラウンジでは、良く冷えたドリンクも販売しています。
ウォームラウンジもゆったりしていますよ。
奥のスペースにはヨガマットが引かれていて、ホットヨガも楽しめそうですね。
その他の設備
kobeスイーツキッズランド
ロビー階にある、kobeスイーツキッズランドは閉鎖中です。
Link＠Sheraton
同じくロビー階にある、パソコンコーナーだった場所です。
いつもは自由に使えたパソコンや雑誌、新聞は撤去されています。
クラブレセプション
クラブレセプションはクラブフロアの宿泊者が利用できるチェックインカウンターですが、閉鎖されていました。
シェラトンショップ「ベイリーフ」は、いろんなお土産物などを取り揃えていますよ。
もちろん、一般的な定番のお菓子などのお土産も豊富です。
シェラ豚のマスコットや、地元の名産品なども置いています。
ホテルの中からだけでなく、シェラトンスクエアからも入り口がありますよ。
ロビーではいつも奇麗なお花が活けてあり、宿泊者を出迎えてくれます。
シェラトンスクエア
新鮮なお野菜や特産品などが、所狭しと並べられている明るいショップです。
入り口には新鮮で美味しい野菜が、お手頃価格で並びます。
反対側には、地元の商品がいろいろ置いてありますよ。
もちろん、お菓子などの食品も取り揃えています。
シェラトンドッグでは、トリミングやしつけ教室を開催していたり、ペットハウスとして預かってもくれるようです。
いろんなグッズも販売しています。
犬の幼稚園はこちらで実施されます。
トリミングなどの美容ケアは、こちらで行われます。
１階の駐車場側の入り口です。
高層階からは夜景も奇麗に見えますよ。
【天然自家源泉神戸六甲温泉「濱泉」】
自家源泉の天然温泉を100％使った源泉かけ流しの温浴施設がオープンいたしました。
シェラトンホテル敷地内、地下1600mから毎分最大400L湧き出る湯量豊富な温泉は、ナトリウム-塩化物を含んだ56.5℃の高温泉。
神経痛・関節痛・疲労回復・アトピー・冷え症などに効果があるとされ、保温効果も高いのが特徴です。
ゆったりとお寛ぎいただける内湯に加え、爽やかな風を感じていただける露天風呂、そしてウォームラウンジやヒーリングサロンを併設した湯上りラウンジを完備しています。
敷地内から湧き出る、湯量豊富な神戸六甲温泉
神戸港と六甲山を見渡すリゾート感あふれる六甲アイランドに佇む「神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズ」のシェラトンスクエア3階に自家源泉の天然温泉を100％使った温浴施設がオープン。
神戸の海の手に湧き出る自家源泉100％の上質な天然温泉を心ゆくまでお愉しみいただけます。
営業時間
【宿泊のお客様】6:00 a.m. - 0:00 midnight
【日帰りのお客様】12:30 p.m. - 9:00 p.m.
※10:30 a.m. - 12:30 p.m.は清掃のためクローズ
※毎週火曜日9:30 a.m. - 4:30 p.m.は定期メンテナンスのためクローズ
※設備メンテナンスの為、営業を休止する場合がございます。
シェラトンスクエア3階
源泉名 神戸六甲温泉
泉 質 ナトリウムー塩化物温泉（高張性・中性・高温泉）
主な効能 神経痛、筋肉痛、関節痛、五十肩、運動麻痺、関節のこわばり、うちみ、くじき、慢性消化器病、痔疾、冷え症、病後回復期、疲労回復、健康増進、きりきず、やけど、慢性皮膚病、虚弱児童、慢性婦人病
日常の喧騒を忘れ、癒し寛ぐ
この温泉を惜しみなく使用した、シェラトンスクエアにオープンした「神戸六甲温泉・濱泉（はまいずみ）」では、ゆったりとお寛ぎいただける内湯に加え、爽やかな風を感じていただける露天風呂、打たせ湯、ホットカウチのほか、ウォームラウンジやヒーリングサロンを併設した湯上りラウンジを完備。さらに、ご夫婦・ファミリーなどプライベートな温泉を愉しみたいというお客様には、貸切温泉もご用意いたしました。
貸切温泉｢なごみ湯｣
ご夫婦・ファミリーなどプライベートな温泉を愉しみたいというお客様には、貸切温泉もご用意。神戸の海の手に湧き出る自家源泉100％の上質な天然温泉をあなただけの空間で心ゆくまでお愉しみ頂けます。
貸切料金 ￥5,500（税・サービス料込）
※ご宿泊の方のみご利用いただけます
※デイユース（日帰り）を除く
湯上がりラウンジ
温泉で火照った体を落ち着ける広々とした湯上り処には、ゆったりとお寛ぎいただけるヒーリングサロンのほか、中央に暖炉を据え、ヨガストレッチもお愉しみ頂ける、ウォームラウンジも備わります。
SpaLivingSPA直通フロア宿泊のお客様限定
SpaLiving スパリビング
神戸六甲温泉「濱泉」に隣接する、健康をテーマとした「SpaLiving」は、体組成計や血管年齢を測定できるセルフメディカルチェックコーナーやマッサージチェアを備える、ゆったりとした湯上りスペース。
お好みの本を片手に、アセロラドリンクやイオンウォーターで湯上り後に身体の中からさらにリフレッシュしていただけます。
ＳＰＡ直結フロア（クラブフロア・スパフロア・レディースフロア・プリファードフロア）にご宿泊のお客様限定でご利用いただけます。
営業時間
12:30 p.m. - 0:00 midnight
※毎週火曜日は4:30 p.m. - 0:00 midnight、
定期メンテナンス時は6:00 p.m. - 0:00 midnightの営業となります
※当面の間、営業時間を下記の通りとさせていただきます。
12:30p.m. - 0:00 midnight（火曜日は4:30p.m.～)
6:00a.m.～10:30a.m.（火曜日は9:30a.m.まで）
（2020年4月9日更新）
ご利用対象
SPA直結フロア（クラブフロア・スパフロア・レディースフロア・プリファードフロア）にご宿泊のお客様限定
クラブフロア・スパフロア・レディースフロア・プリファードフロアの客室に宿泊のお客様は温浴施設と繋がる専用のエレベーターもご利用いただけますので、客室からの移動も非常に便利です。
また、ご宿泊の方（一部除く）には無料で神戸六甲温泉「濱泉」をご利用いただけます。源泉100%の天然温泉の湯をどうぞお楽しみください。
※専用エレベーターご利用階にご滞在のお客様は、浴衣・温泉専用スリッパをご利用いただけます。
※客室パジャマでの温泉ご利用はご遠慮下さい。
※温泉専用スリッパはレストランロビー等ではご利用いただけません。
施設情報
ご利用料金 大人 ￥2,800
7 - 12 才 ￥1,200
3 - 6 才 ￥500
施設アメニティ バスタオル・ハンドタオル・ボディソープ・シャンプー・コンディショナー・ピーリングジェル・クレンジングオイル（女性用浴室のみ）・洗顔フォーム・化粧水・乳液・ヘアトニック
その他
※レストランまたはバーにて￥2,000以上ご利用の方、シェラトン・アイランド・クラブ会員様、マリオットボンヴォイ会員様、
東灘区にお住まいの方は、特別料金￥1,500（大人）にてご利用いただけます。宿泊のお客様は滞在中無料でご利用いただけます（一部のプラン及び一部の団体を除く）。
※上記料金には、税・サービス料を含みます。
神戸ベイシェラトン ホテル＆タワーズの宿泊記③ 朝食編
神戸ベイシェラトン ホテル＆タワーズの宿泊記③ 朝食編
こんにちは。
プラチナレジデンツです。
前回は神戸ベイシェラトン ホテル＆タワーズのお部屋とクラブラウンジについてレポートしましたね。
今回は、神戸ベイシェラトン ホテル＆タワーズの朝食について、ご紹介しようと思います。
通常はクラブラウンジでも朝食が提供されているのですが、現在はクラブラウンジでの朝食サービスはなく、１Fのガーデンカフェで食べることができます。
ガーデンカフェの入り口です。
入り口には体温を測る自動体温計と消毒液が置いてました。
桃太郎トマトを使ったトマトジュースだそうです。
いつもはトマトジュースの横にはレモンが置いていますが、この時は切らしていたようですね。
健康的なお酢のドリンクと青汁のフルーツジュースもありました。
どちらも飲みやすく美味しかったですよ。
サラダ冷菜コーナーは、ドレッシングも手作り感がありますね。
マイトングで好きな野菜を好きなだけ盛れるのも良いですね。
ホットミールコーナーは、定番のソーセージやベーコンの他にコロッケやミニハンバーグ、淡路島玉ねぎのソテーなどもあります。
和惣菜コーナーは温泉卵や出汁巻きなど、小鉢に入ったものも多いですよ。
ここで焼いてくれるお魚は、柔らかくて美味しいですよ。
隣はフレンチトーストコーナー、その奥は卵料理で、頼めばオムレツや目玉焼きも作ってくれます。
オムレツの具は選べるので、全部入れて作ってもらいました。
デザートコーナーも充実していますね。
この右隣にはアイスクリームもあって、神戸ベイシェラトンでは朝からアイスも食べられますよ。
バニラと日によって、チョコレートやストロベリー、シャーベットなど３種類置いているようです。
淡路島ヨーグルトの右は、フルーツが置いてあります。
フレンチトーストのソースや生クリームは、お好みでトッピングできますよ。
とっても美味しかったです♪
季節によってはテラス席も気持ちよさそうですね。
次回は神戸ベイシェラトン ホテル＆タワーズの設備についてレポートしますね。
【テラスレストラン ガーデンカフェ】
ホテル1階、高さ8ｍの吹き抜けの空間にやさしい光が降り注ぎ、開放感溢れるオールデイダイニング。
食から始まる豊かな時間とライフスタイルの創造をテーマに朝食から 、ティータイム、そしてディナーまで様々な用途でお使いいただけます。
営業時間
6:30 a.m. - 9:00 p.m. ラストオーダー
※4/26(月）より下記の営業時間に変更
朝食 / 6:30 a.m. - 10:30 a.m. ラストオーダー
ランチタイム、ティータイム：休業日7/12～7/21、26、30
ランチバイキング（7/22～＊7/26、30を除く）11:30a.m.～2:00p.m.L.O.（土日祝2:30p.m.）
ディナー（5:30p.m.～8:30p.m.営業終了＊7:30p.m. L.O.）
7/15まで：アラカルトのみ、7/16より：ディナーバイキング
※ランチバイキング・ディナーバイキングは90分制となります。
終日禁煙（テラス席含む）
145席（テラス18席含む）
※団体様はご予約状況により、ご利用いただけない場合がございます。
※ご朝食時間帯のご予約は承っておりません。
※服装カジュアル（ビーチサンダル、スリッパなどはご遠慮ください。）
定評あるライブクッキング
シェフが目の前で調理するライブクッキングは迫力満点。食欲をそそる香りと音が広がります。朝食、ランチ、ディナーまで、シェフ自慢の出来たてのお料理をお楽しみください。
六甲アイランドの爽やかな風を感じるテラス席
思わず深呼吸したくなるような爽やかな緑、リバーモールのせせらぎが聴こえる特等席。四季の移ろいを感じながらビール片手にサンドウィッチやコーヒーブレイク。もちろん、ワンちゃんと一緒にお食事を楽しむこともできます。
その他、グループ利用に最適なソファー席もご用意しております。
多彩なバイキングメニュー
地元兵庫・淡路島の食材をふんだんに使い、地元農家から直接届く新鮮な野菜など「地産地消」にこだわったメニューをご用意。季節毎にテーマが変わるバラエティー溢れる和洋のメニューをお楽しみください。お子様にうれしいキッズコーナーも併設！
【鉄板焼神戸グリル】
ホテル最上階の特等席で堪能する極上の素材。地上100mの絶景と五感に響く鉄板の妙技をお楽しみください。
営業時間
ランチ / 11:30 a.m. - 2:30 p.m.（ラストオーダー）
ディナー / 5:30 p.m. - 9:00 p.m.（ラストオーダー）
※新型コロナウィルス感染拡大防止の観点より、臨時休業とさせていただく場合がございます。
21階 終日禁煙
20席
※神戸牛についてはお問合せください。
※服装スマートカジュアル（ビーチサンダル、スリッパ、トレーニングウェアなどはご遠慮ください。）
目の前に広がる港町神戸の眺望と極上の鉄板焼を五感で堪能
ジュー、パチパチと響く小気味良い音、芳醇な香りが食欲を刺激します。厳選された新鮮な素材を、シェフの華麗な手捌で焼き上げます。カウンターからの絶景とともに優雅なひとときをお過ごしください。
四季折々の旬の素材を厳選された世界の銘酒とともに
地元兵庫・淡路島から届く新鮮な食材に加え、宮崎、鹿児島などシェフが厳選した和牛の数々をご用意。素材の鮮度にこだわり、その持ち味を最大限にいかすところを旨とする鉄板焼。その旨味をいっそう引き立てるのがワインや酒です。厳選された素材にぴったり世界各国のワインや日本酒など各種ご用意いたしております。
素材・作品・塩・ソース 神戸グリルならではの4つのこだわり
お肉はもちろん、伊勢海老、旬の魚介類、そして季節の野菜にいたるまで上質の素材を厳選。一皿一皿をお客様のペースにあわせて絶妙のタイミングで提供いたします。ミートナイフとフォークを使って鉄板の上で丁寧に作品として仕上げていきます。南フランスのカマルグ、淡路の藻塩、沖縄のシママース、モングルの岩塩など個性の違う5種類の塩で肉との相性をお楽しみいただけます。そして、魚介類は、鉄板の上で仕上られた相性の良いソースでお召し上がりいただけます。
すべてはお客様の満足のために
お客様が主役で、シェフとサービススタッフのハーモニーでどれだけその時間を楽しんでいただけるか、食べ終わった後にまた来てみたい。そう思われるようなサービスで皆様をおもてなしいたします。
【中国料理 翠亨園】
中国四千年の歴史が奏でる豊穣な味わいと洗練されたシェフの技。
ランチタイム限定の“飲茶午餐”は飲茶ワゴンでテーブルまでサーブする本格的な香港スタイルです。グループでご利用いただける個室もご用意。
営業時間
ランチ / 11:30 a.m. - 2:30 p.m（ラストオーダー）
ディナー / 5:30 p.m. - 9:00 p.m.（ラストオーダー）
※当面は営業時間を下記のとおり変更いたします。
ランチ 11:30a.m.～2:00p.m. L.O.
ディナー 5:30p.m.～7:30p.m. L.O. (8:30p.m. 営業終了)
※休業日につきましては、追加・変更となる場合がございます。
2階 終日禁煙
80席（個室 4室含む）
※個室は大人6名様以上から承ります。※服装スマートカジュアル（ビーチサンダル、スリッパ、トレーニングウェアなどはご遠慮ください。）
※土日祝ランチ
1部：11:30 a.m. - 1:00 p.m.（90分制）
2部：1:30 p.m. - 3:00 p.m.（90分制）
※繁忙期（ランチ及びディナー）は二部制とさせていただきます。
新鮮な素材を贅沢に生かした本場広東料理の真髄を披露
中国政府公認「営養薬膳師」の資格を持つ料理長による至福の料理をご用意。季節の新鮮な素材を活かした出来立ての味をテーブルまでお届けします。
地元兵庫の素材を中心に季節感あふれるディナーメニュー
兵庫・淡路の旬の魚介類や野菜を中心にしたメニューから、身体にスッとしみこむチャイニーズ・スパキュイジーヌ、そしてツバメの巣、アワビなどの高級食材を堪能できるコースまで幅広いメニューをどうぞ。
創業以来定評ある飲茶午餐
本場香港スタイルのスチームワゴンから熱々の飲茶を、そしてメニューの中からお好きな一品料理をオーダーバイキングスタイルで出来立ての味をお席まで。更にデザートもお好きなものをお好きなだけお召し上がりいただけます。
各種ご宴会・ご会食に相応しいプライベートダイニングが4室
ご家族での会食、歓送迎会、お祝い会、法事など様々なシーンでご利用いただける4つの個室を完備。5～30名様まで対応いたします。
【日本料理松風】
お料理は淡路島を中心とした瀬戸内の新鮮な魚介、兵庫の野菜など地元兵庫の恵みを一皿一皿に表現し皆様をおもてなしいたします。
また、日本一の酒処「灘の日本酒」をはじめとする地酒も各種取り揃えております。
営業時間
ランチ / 11:30 a.m. - 2:30 p.m.（ラストオーダー）
ディナー / 5:30 p.m. - 9:00 p.m.（ラストオーダー）
※当面の間、休業させていただきます。
2階 終日禁煙
テーブル席 26席 テーブル個室 2室（連結の場合は10～12名様）
※座敷4室（4～6名様 ※2室連結の場合12～14名様）
※座敷は4名様以上で、昼は1名様¥5,000(¥6,050)以上、夜は¥8,000(¥9,680)以上（いずれもお料理）からのご利用となります。
定休日
毎週月曜日
※祝日の場合は翌火曜日が定休日となります。
※新型コロナウィルス感染拡大防止の観点より、臨時休業日を設けております。
※服装スマートカジュアル（ビーチサンダル、スリッパ、トレーニングウェアなどはご遠慮ください。）
兵庫五国の厳選した旬の味覚四季映す伝統の日本料理を。
和の伝統美「組子」が印象的な「日本料理 松風」では、居心地よく静寂に充ちた空間で、移りゆく日本の四季を色濃く表現した地元兵庫の海の幸山の幸を散りばめた美味旬彩をご提供致します。日本一として名高い地元灘五郷をはじめとする厳選の日本酒とともにお愉しみください。
各種シーンに応じた個室をご用意
テーブル席や座敷席など計6室の個室を完備しておりますので、
ご商談やご結納などの大切なおもてなしには、周りに気兼ねすることなくゆったりとお食事を楽しみながら寛ぎのひと時をお過ごしいただけます。
一品一品に想いを込めて
料理長「服部達也」が奏でる料理は、瀬戸内の新鮮な魚介や、地元の農家から直送される野菜をふんだんに使った季節感溢れるメニュー。昼はお手頃な御膳から懐石料理、夜は本格的な懐石料理をご用意いたしております。
和食ならではの丁寧に仕上げられた繊細な味付けをお楽しみください。
料理とともに味わう地元の銘酒
清らかな神戸の水と山田錦を中心とした良質なお米で作られる灘の酒。
灘五郷の中でも、魚崎郷・御影郷・西郷の灘三郷からのお酒を中心にご用意。
全国各地からのお酒も豊富に取り揃えております。
【スカイラウンジSky 21】
六甲山から神戸・大阪ベイエリアの夜景を楽しめるホテル最上階のスカイラウンジ。カウンター席の他、小グループでご利用いただけるテーブル席もご用意。
営業時間
5:30 p.m. - 11:00 p.m.（お料理ラストオーダー 10:30 p.m.）
※当面、営業を休止させていただきます。
21階 終日禁煙
22席
テーブルチャージ
¥800（税込）
※服装スマートカジュアル（ビーチサンダル、スリッパ、トレーニングウェアなどはご遠慮ください。）
神戸1,000万ドルの夜景を眺めながら楽しむ世界の銘酒
カクテル、ワインはもちろん、ブランデー、ウイスキーなど多彩なドリンクをご用意。
ホテル最上階から見渡す神戸の煌く街の美しさとともに世界の銘酒に酔いしれてください。
【メインバーテラ】
シックで洗練された、コンテンポラリー・スタイルのバー。
シルバーのカウンター席で提供される多彩なカクテル、アペリティフなどを熟練のバーテンダーとの会話を楽しみながらお楽しみください。
営業時間
6:00 p.m. - 11:30 p.m.
※当面の間、営業を休止させていただきます。
1階 当面、「禁煙」とさせていただいております。
※服装スマートカジュアル
（ビーチサンダル、スリッパ、トレーニングウェアなどはご遠慮ください。）
多彩な銘酒でお出迎え
ソムリエの資格を持つバーデンダーが、カクテル、ウィスキーのみならず、世界各国のワインをグラスでも気軽に楽しめるようご用意。また、女性にうれしいコンフィチュールや日本一の酒処「灘の酒」を使ったカクテルをご用意しております。
【スポーツパブアリーナ】
ニューヨークのウェアハウスをイメージしたインテリア。
店内に流れるのは様々なスポーツのビジュアルと音楽。気さくで陽気な仲間が集うアメリカンタイプのスポーツパブです。
営業時間
6:00 p.m. - 11:00 p.m.
1階 全席禁煙
定休日
月・火曜日
※新型コロナウィルスの感染予防への対応といたしまして当面の間、営業を休止いたします。（2020年6月18日更新）
※服装カジュアル（ビーチサンダル、スリッパなどはご遠慮ください。）
こだわりの空間でパーティーも
店内にはスポーツ観戦のできる大型モニターやダーツがあり、ゲームをしながら楽しいひと時が過ごせます。
ブライダルの2次会からスポーツの打ち上げ、歓送迎会、女子会などにもご利用いただけます。
充実のフードメニュー
大画面モニターでのスポーツ観戦やダーツで仲間との充実したひと時を過ごしながら、ワインやカクテル、ビールなどのお酒とともにシェラトンこだわりのフードメニューを。兵庫県契約農家直送野菜のトマトとアボカドのサラダやプロシュート、チョリソーなどのコールメニューをはじめ、お好みのグラムに応じて提供するリブアイロールステーキやTボーンステーキ、オマール海老や天草大王鶏などの炭火焼メニュー、シェラトンオリジナルバーガーやクラブハウスサンドイッチ、兵庫県産トマトや淡路玉葱を使ったピッツァなどホットメニューも充実。温泉の湯上りにお酒とともにちょっとつまみたいフィンガーフードも各種ご用意しています。
神戸ベイシェラトン ホテル＆タワーズの宿泊記② ラウンジ編
神戸ベイシェラトン ホテル＆タワーズの宿泊記② ラウンジ編
こんにちは。
プラチナレジデンツです。
前回は 神戸ベイシェラトン ホテル＆タワーズのお部屋ついてレポートしましたね。
今回は神戸ベイシェラトン ホテル＆タワーズのクラブラウンジについて、ご紹介しようと思います。
神戸ベイシェラトン ホテル＆タワーズのクラブラウンジは１９階にありますが、現在、新型コロナウイルス感染症への対応策のため、営業時間を短縮しています。
現在の営業時間は7:00～20:00となっていて、朝食は１Fのテラスレストラン「ガーデンカフェ」にて提供されています。
ティータイムは特になく、喫茶はセルフサービスとなります。
ソフトドリンクとコーヒー、紅茶などの飲み物の他に、クッキーなどのスナックとチョコレート、ドライフルーツ、ナッツ類が置いてあります。
午後５時0０分～午後７時0０分はトワイライトサービスです。この時間はオードブル盛り合わせとアルコール類が提供されますよ。
神戸ベイシェラトン ホテル＆タワーズのクラブラウンジには赤・白のワインはありますが、スパークリングワインはありません。他に日本酒やウイスキー、スピリッツやリキュール、梅酒にビールがありますよ。
飲み物のガラスの奥は外のテラス席になります。
少し夜景の明かりも見えてますね。
ビールはアサヒとキリンが冷えてます。
オードブルは一人一皿、チーズの盛り合わせは二人で一皿になりますが、一人でも一皿提供されますよ。
１９階のクラブラウンジが混雑しているときは、１階のスポーツパブが臨時の会場になります。
中はけっこう広くてゆったりしてますよ。
夜景は見ることが出来ませんが、スポーツ観戦などには良いかも。
置いているアルコールやスナック類は同じでした。
朝の１９階のクラブラウンジは明るいです。
グループ向けにソファー席もあります。
パソコンが使えるコーナーがありますが、ここは飲食禁止です。
ラウンジのテラス席から見る景色です。
ラウンジのある１９階のエレベータホールには、いつも奇麗にお花が活けてあります。
次回は神戸ベイシェラトン ホテル＆タワーズの朝食についてレポートしますね。
クラブラウンジは内装のフルリノベーションに加えてテラスデッキも新設し、高層階から六甲山と神戸港の清々しい風を感じていただけます。
インターネット接続サービス・パソコン、ライブラリー、さらにはコンチネンタルブレックファスト、ティーサービス、トワイライトサービスなど、シーンにあわせた軽食やドリンク・アルコールのご提供を致します。
ティーサービス：ジュース、コーヒー又は紅茶とスナックをご利用いただけます。
トワイライトサービス：オードブルプレートをお楽しみいただけます。
【場所】19階
【営業時間】当面の間、営業時間は下記の通り変更いたします。
7:00～20:00 クラブラウンジオープン
朝食は1F テラスレストラン「ガーデンカフェ」にてバイキング または セットメニューをお楽しみください。
・ご朝食 6:30～10:30
朝食は1階のテラスレストラン「ガーデンカフェ」にてご用意しております。
・トワイライトサービス 17:00～19:00
オードブル盛り合わせと豊富なドリンクをご用意しております。
・ドリンクサービス 7:00～20:00
コーヒー、紅茶、ジュースなどのソフトドリンクをご用意しております。
